約2ヶ月で1000以上もの回答を収集！JUICE STAND BUBBLESにてHYOUKAアンケートを設置

渋谷スクランブルスクエアおよび新宿西口に店舗を構えるジューススタンドJUICE STAND BUBBLESにて、2024年10月18日よりHYOUKAアンケートキオスクを設置しました。

導入の背景

JUICE STAND BUBBLESは、健康志向の若い世代を中心に人気のジューススタンドです。お客様の声を直接聞き、メニュー開発やサービス改善に活かすため、HYOUKAの導入を決定しました。

📍 JUICE STAND BUBBLES 公式サイト / ショップリスト

HYOUKAの設置と運用

店舗のカウンター付近にiPadを設置し、ジュースの受け取りを待つ間にアンケートに回答していただく形を採用。待ち時間を有効活用することで、自然な形で高い回答率を実現しました。

• 非接触ジェスチャー操作で衛生面も安心
• AIカメラが回答者の年齢・性別を自動推定し、属性別の分析が可能
• 短時間で完了する設計で、お客様の負担を最小限に

得られた成果

今後の展開

収集したデータをもとに、季節メニューの開発や店舗ごとのサービス改善に取り組んでいきます。HYOUKAを活用した継続的な顧客フィードバック収集により、お客様に愛される店舗づくりを目指します。