きらぼしDigitalラボ SAGAMIHARA × HYOUKA AI Kiosk 導入してまもなく1年
年間1,000件以上の回答実績と優れた満足度を誇る注目の施設をご紹介
きらぼし銀行が展開する『きらぼしDigitalラボ SAGAMIHARA』に株式会社DatailoのAIアンケート『HYOUKA AI Kiosk』が導入されてまもなく1年になります。
きらぼしDigitalラボ SAGAMIHARAとは？ きらぼしDigitalラボ SAGAMIHARAは、きらぼし銀行が運営する体験型のデジタル拠点です。従来の銀行のイメージを一新し、デジタル金融サービスや最新機器を気軽に体験できる無料のオープン空間として地域に親しまれています。店内にはきらぼしグループのデジタルバンク「ＵＩ銀行」をはじめとするアプリのデモ機や最新コンテンツが常設されており、専門スタッフのサポートのもと、ＵＩ銀行アプリのスマホ操作に不安がある方からお子様まで安心してデジタル体験を楽しめるのが大きな特徴です。
デジタル特化拠点だからこそ「HYOUKA AI Kiosk」と相性抜群
デジタルサービスを身近に体験してもらう拠点において、直感的なジェスチャーやタッチ操作でアンケートに回答できる「HYOUKA AI Kiosk」は理想的な組み合わせといえます。
体験の流れを止めない直感UI：アプリやモバイル操作不要でその場の気持ちをスムーズにフィードバックできるため、回答への心理的ハードルが大幅に下がります。
スマートな店舗空間との調和：ペーパーレスを推進する先進的な空間において、紙のアンケートではなく洗練されたデジタル端末を置くことで、店舗の先進的な世界観を損なわずに声を収集できます。
リアルタイムな顧客の声の可視化：寄せられた評価やコメントが即座にデータ化されるため、店舗運営の改善や新しい体験コンテンツの企画へスピーディに反映できます。
導入1周年の成果：驚異的な回答率と高い満足度を達成 オープンから1周年を迎え、設置した「HYOUKA Kiosk」を通じて以下のような素晴らしい実績が得られました。
- 年間回答数：非常に高い回答率を維持し、年間で1,000件以上の声を収集
- 全体満足度：年間を通して94%以上と極めて高い評価を獲得
お子様アンケート：95%が「楽しい！」と回答
デジタル親和性の高い店舗環境と「HYOUKA AI Kiosk」の回答しやすさが組み合わさることで、大人からお子様まで楽しんでアンケートに参加していただけるサイクルが生まれています。
毎月イベント開催中！ぜひDigitalラボへお越しください きらぼしDigitalラボ SAGAMIHARAでは、お一人でもご家族でも気軽に参加できる体験イベントを毎月開催しています。
金融やデジタルを楽しく学べるきっかけとして、ぜひこの機会に一度足を運んでみてはいかがでしょうか？最新のデジタル体験とともに、ぜひ「HYOUKA AI Kiosk」でのアンケート回答も体験してみてください！
詳細:
住 所:〒252-0231
神奈川県相模原市中央区相模原４－６－１ 相模原南口ビル1階
営業時間:平日・土・日 10:00～17:00
※祝日、年末年始を除きます。
※今後、営業時間が変更となる場合がございます。最新の情報は上記HPをご確認ください。
